ご利用ガイド
| 商品注文方法 | ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。 |
|---|---|
| お支払いについて | 【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERSとなります。 【銀行振込】 指定銀行口座へご注文から一週間以内にお振込みをお願い致します。 銀行名：三菱UFJ銀行 支店名：尾頭橋支店 口座番号：普）０１５０６８４ 口座名義：ルビアージュ タケモト ユウキ 決済完了から5～8週間ほどでお届けいたします。 |
| 配送について | ＜送料＞ ＬＵＶＩＡＧＥの商品は、すべて送料無料となっております。（メンテナンス、修理の場合を除く） ＜補償＞ お届けするすべてのLUVIAGEの商品には保証がつけられており、万が一の盗難、紛失、破損などの場合でも、商品を補償いたします。 ※高額商品の場合、当社にて任意の保険に加入いたします。 ＜ご不在・再配達＞ 商品の配達時にご不在だった場合、不在連絡票に記載された各営業所まで、投函日から６日以内に必ず再配達依頼をお願い致します。 万一、期間内にお手続きをされない場合、住所不明等の場合、商品は弊社へ返送されます。 再配送の場合には、その際にかかります返送料および再配達料を別途申し受けますので、予めご了承ください。 お客様とご連絡が取れない、長期不在やお受け取り拒否の場合、再度のご注文や再配送をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。 |
| 消費税について | 料金は全て税込み価格となっております。 |
| 返品について | LUVIAGEのジュエリーは、オーダーメイドになります。お客様のご指定のデザイン、仕様で製作いたしますので、ご注文確定後のキャンセル、返品は受け付けておりません。ご注文の際は、サイズ等お間違えの無いようご注意ください。 ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一お届け商品が不良品、当店の責任によりご注文と異なる商品の場合、配送中の事故等で商品に破損などが生じた場合は早急に対応させていただきます。 その場合、誠に恐れ入りますが、商品到着後７日以内に弊社までご連絡をお願い致します。（公式LINE、メール、instagramメッセージよりお願いいたします。） クーリングオフにつきまして、クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんのであらかじめご了承ください。 |